Serviz on vuonna 2016 Helsingissä alkunsa saanut asuntojen ja kiinteistöjen kuntotarkastuksiin erikoistunut alansa asiantuntija. Etsimme itsenäistä ja asiakaslähtöistä asiakaspalvelija/hallinnollista harjoittelijaa äitiysloman sijaiseksi viimeistään 10.huhtikuuta alkaen. Työssä voidaan suorittaa koulutukseen kuuluva harjoittelu tai oppisopimuksen osia. Tehtävä on kokoaikainen (37,5h/vko) ja määräaikainen syyskuun 2023 tai lokakuun 2023 loppuun (ajankohta sovittavissa). Työvuorot sijoittuvat arkipäiviin klo 8-16, työtä tehdään kokonaan etätöinä.
Asiakaspalvelijana ja hallinnollisena työntekijänä työnkuvaasi kuuluu asiakaspalvelu puhelimitse ja sähköpostitse. Työtehtäviin kuuluu myös laskutus, asiakastyytyväiskyselyjen lähetys, varauksien vastaanottaminen (nettiajanvaraus, sähköposti, puhelin), tilausvahvistuksien lähetys, sosiaalisen median päivitykset sekä muut hallinnon perustehtävät. Tehtävässä vaaditaan sujuvaa suullista ja kirjallista suomen ja englannin kielitaitoa ja hyvää tietoteknistä taitoa. Tehtävä tarjoaa sinulle hyvän mahdollisuuden kehittyä asiakaspalvelijana, oppia perustehtävät taloushallintoon liittyen ja toimia osana kannustavaa ja nuorekasta työyhteisöä, joissa asiakastyytyväisyys ja palvelun laatu ovat toiminnan keskiössä.
Toivomme sinulta - Kykyä työskennellä itsenäisesti - Sujuvaa suullista ja kirjallista suomen ja englannin kielitaitoa - Aikaisempaa kokemusta asiakaspalvelutehtävistä - Kykyä työskennellä osana tiimiä - Merkonomin tai muun asiakaspalvelun/hallintoon liittyvää koulutusta (käynnissä) - Tietojärjestelmien nopeaa oppimista
Mikäli koet että avoinna oleva työpaikka voisi sopia sinulle, niin haethan tehtävään nopesasti, sillä etenemme heti potentiaalisten hakijoiden kanssa. Lähetäthän työhakemuksesi ja CV:n sähköpostilla osoitteeseen eveliina.kauppinen@serviz.fi. Viimeinen hakupäivä on 15.2.2023, mutta nopeus on valttia! Haastattelut toteutetaan videohaastatteluina.